11月2日，记者从省工商局获悉，10月份全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报6879件，其中，受理投诉2452件，同比增加5.06%，为消费者挽回经济损失78.97万元。

　　受理的1261件商品类投诉中，热点排名前三的依次为交通工具类、服装鞋帽类、家居用品类，受理的1191件服务类投诉中，餐饮和住宿服务类、美容美发洗浴服务类、文化娱乐体育服务类投诉量居前。10月份，全省各级12315机构共受理举报263件，主要违法行为集中在无照经营、侵害消费者权益行为和广告违法行为等。