3月11日,由湖北省室内装饰行业管理办公室主办的“信用让家装消费更放心——湖北家装行业信用平台共建发布会”,在武汉会议中心召开。湖北省室内装饰行业管理办公室、银行、消委、媒体、HI家科技等15家发起单位领导出席了发布会,30余家主流媒体监督团见证了这一湖北家装行业盛事,100余家来自全省的家装企业作为首批信用家装企业,正式入驻湖北家装信用平台。

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湖北家装行业信用平台盛大起航

近年来,湖北家装行业消费欺诈、勾结套贷、平台跑路等乱象时有发生,信用家装成了一项政府民心工程。行业失信,家装行业出现严重的信用危机。

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湖北家装行业信用平台研讨会现场

湖北家装信用平台由湖北省室内装饰行业管理办公室主办,中国农业银行湖北分行、中国建设银行湖北分行、湖北省室内装饰协会、湖北省消费者委员会、武汉市消费者委员会、湖北室内装饰监理中心、武汉建筑装饰协会监理中心、湖北忠三律师事务所、HI家科技、媒体监督团等15家单位和机构协办发起,HI家科技负责平台运营。

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湖北家装信用平台发布会现场

作为湖北省室内装饰行业的牵头人,湖北省室内装修行业管理办公室陈伟明主任多次召开研讨会,商议合理有效的家装信用解决方案,以肃清行业乱象。通过长达3个多月的研究和探讨,各方的意见最终达成一致——组建湖北家装信用平台!

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湖北省室内装修行业管理办公室陈伟明主任致辞

陈伟明主任在平台发布会致辞中表示,家装行业乱象存在的根本原因是缺乏监管,同时鲜少相关家装标准出台,行业失信严重影响了社会诚信和行业发展。湖北家装信用平台将规范装饰行业行为,一旦重新设置高度,家装的重要性将更甚工装。陈伟明主任表示,湖北省家装信用平台的共建需要全社会的支持,省家装办近期将向市场发放家装白皮书,加快行业规范步伐。

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湖北省消费者委员会投诉部主任陈蓉致辞

湖北省消费者委员会投诉部主任陈蓉在致辞中表示,平台的曝光功能十分重要,曝光有信用问题的家装企业,同时,也要鼓励积极为消费者解决问题的企业,这将有力保证平台的公信力。不仅如此,消费者的分期贷通过银行存管,这就像知名购物平台一样,杜绝了许多售后问题,让消费者和企业都更放心。

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武汉建筑装饰协会监理中心主任张小萍致辞

武汉建筑装饰协会监理中心主任张小萍在致辞中表示,在湖北家装信用平台上量化家装各环节标准,如:平整度、砖缝等,为消费者验收提供依据和便利。另外,针对过往投诉中出现的合同条款难兑现和不合理修改等问题,平台推行三方电子合同,便于信息留存,有效维护消费者权益。

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央视网陈宏记者陈宏在发布会代表媒体致辞

在央视网记者陈宏看来,平台的搭建无疑将覆盖更多年轻消费者,将信用维权落到实处,家装信用平台,用制度体系可实现“信用让家装消费更放心”。陈宏记者表示,作为首批媒体监督团成员,宣誓加强媒体监督职能,中央电视台和央视网,也会在打造湖北信用家装生态中贡献自己的一份力量。

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媒体监督团现场提问

作为湖北家装信用平台的重要组成部分,新华网、人民网、央视网、中国网、今日头条、国际在线、《湖北日报》、《楚天都市报》、《长江日报》、《武汉晚报》、湖北卫视、湖北经视、湖北电视台、武汉电视台、湖北广播电台、武汉广播电台、腾讯大楚网、凤凰网、新浪、网易、搜狐、今日湖北等30余家媒体作为首批媒体监督团成员。媒体监督团将全程监督家装企业和家装客户,对无信用的家装企业和家装客户,进行毫不留情的全媒体曝光,让无信用公司和个人无藏身之所,让信用家装企业做大做强。

银行百万按揭客户千亿授信共建家装信用平台

家装消费客户到底在哪儿?在社区?在中介?在网上?在电视霸屏广告里?

在3月11日的湖北家装信用平台发布会上,与会的银行代表表示,真正的家装客户在银行。家装客户通过银行贷款购房后,下一步就要装修。湖北省家装家居市场每年约3000亿元的份额,湖北省内各银行去年住房按揭存量用达100余万户,这几年武汉每年房地产待装修的存量房在30万套左右。银团千亿授信家装企业,百万家装按易客户通过家装信用平台与家装企业共享,就是给信用家装企业输血。

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中国农业银行湖北省分行与省装饰办授信签约

中国农业银行湖北省分行副行长任前尧、信用卡中心总经理叶希锋、普惠金融部总经理张道江出席了平台发布会。该行副行长任前尧在致辞中表示,农行全力支持湖北家装行业信用平台,并积极参与共建,中国农业银行湖北分行将为平台导流70余万个家装按揭客户,共促平台快速发展。

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中国建设银行湖北省分行与省装饰办授信签约

中国建设银行湖北省分行副行长周辉东、个人金融部总经理张叶文、金融科技部总经理娄国伟、信用卡部总经理王丽娟、普惠金融部总经理彭靖迁、建设银行武汉经济技术开发区支行行长杨浩出席了发布会。该行副行长周辉东在致辞中表示,建行是中国家装信贷主要选择的银行之一,现已开发有家装信用平台服务系统,在苏州和宁波等地,均已有政府牵头搭建家装信用平台的成功案例。建行将全力支持湖北家装信用平台的建设,将建行购房按揭客户与平台共享,全力支持信用家装企业做大做强,为平台的家装用户和企业提供最安全快捷放心服务。

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百余名家装企业代表参会入驻

信用消费,为家装客户和家装企业减少信用成本。在3月11日的湖北家装信用平台发布会上,中国农业银行湖北省分行、中国建设银行湖北省分行作为银团代表,为湖北家装行业授信千亿元,支持湖北家装行业信用平台。银团千亿授信家装行业,银行百万按揭客户通过平台与入驻家装企业共享,同时也激活银行客户家装分期市场。

信用让家装消费更放心,HI家科技打造信用家装

2018年,是家装行业乱象集中爆发的一年。2018年,湖北省消费者协会接到的4000起投诉案件中,家装投诉占20%以上,涉及人数192人,涉及金额超过1000万元。针对家装行业现状,《楚天都市报》等多家湖北主流媒体开通家装投诉热线。“出现最多的就是合同履约和装修公司跑路的问题。”楚天都市报记者朱泽在湖北省家装信用平台研讨会上表示。面对这样的现象,在3.15来临之际,各地相关协会纷纷紧急组织会议,以求应对之策。

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发布会现场

政府引导、行业监管、社会共建、平台主导。作为湖北家装信用平台的运营方,HI家科技联合创始人、CEO张斌在发布会上,对湖北省家装信用平台逻辑功能和市场前景作了主题演讲。HI家科技是由家装老炮、技术大牛、营销大咖为合伙人联合投资的一家科技公司,公司以信息科技、大数据、物联网技术为基础,打造全生命周期家装行业信用服务平台,为家装会员企业提供银行授信和按揭用户等服务。

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HI家科技CEO张斌发布会主题演讲

HI家科技CEO张斌表示,信用是金,让行业信用价值成为核心,对顾客和家装企业进行信用认证,客户信用变现,装企信用入驻。入驻平台家装企业实行三级认证:平台认证、行业审核、银行授信。入驻装企使用统一电子合同、平台全程免费监理,节点付费,资金由银行存管,实现信用让家装消费更放心。张斌表示,目前湖北家装信用平台已开通,顾客和家装企业通过微信公众号关注“HI家”即可报名入驻,先入驻的家装企业,将享受优先授信通道和这家按揭客户资源。

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家装企业代表嘉禾集团总裁钱俊雄致辞

嘉禾集团总裁钱俊雄在代表家装行业分享了银企合作经验,他认为激活行业信用是切中要害,对家装信用平台充满期待,平台应该以公益为目的,切实帮助消费者降低消费风险。“首先要做好认证体系,”他说:“这是打造平台的第一步,控制入驻商家,也审核消费者信用,让‘好人’进来,才能做‘好事’,穷可贷、富可贷,没有信用不可贷。”同时,支付体系要安全,引入信用评级等概念,实行“信用三级认证”担保先行赔付;平台联合银行、省行办一起形成“三方监理”系统,采用节点验收付款的方式值得肯定。

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各参与单位代表宣读《捍卫家装宣传》

北京龙发装饰武汉公司副总经理张旭刚、武汉映江南装饰副总经理范建伟也在会上致言,表示加强信用建设是家装行业当务之急,作为家装企业代表,将带头全力支持平台发展。湖北省地市行办代表也发言全力支持共建湖北家装信用平台。

发布会最后,与会单位共同发起了《捍卫家装宣言》:为规范家装市场,家装统一使用标准电子合同;为加强质量监管,平台提供第三家装监理;为加强资金监管,装修资金由银行存管。

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HI家科技CEO张斌接受媒体团联合专访

发布会后,媒体记者团对HI家科技CEO张斌进行了专访,张总就消费者如何维权,平台如何打造信用生态等问题接受联合记者团专访。湖北家装信用平台目前已上线,首批加入的家装企业将优先获取平台提供的千亿规模装修分期授信、百万家按揭客户装修订单、银行资金监管、标准电子合同、免费三方质量监理、平台先行赔付等,客户和装企都可在微信公众号上关注“HI家”即可关注加入。只要讲信用,就没有难做的家装,让信用平台一次装好家的的愿景在荆楚大地,在华夏大地开花结果。湖北家装信用平台,共建共享,让我们一起在春天种下一颗信用的种子,共同收获来年的果实。